Regulamin

Regulamin

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.technicznobudowlana.pl jest prowadzony przez Biuro Usług Wydawnictwo Budowlane Gepbud Maciej Miśkiewicz 
     
     ul.Czechowska 2

     20-072 Lublin

     REGON: 060607238

     NIP: 712-172-50-71

     Nr EDG 98286

     Numer konta: 02 1160 2202 0000 0001 6113 9981

2. Zawarcie umowy

Katalog produktów na stronie www.technicznobudowlana.pl stanowi informację handlową i nie może być uznawany za ofertę w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego. Stanowi jedynie zaproszenie do rokowań w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep.Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po jego złożeniu.Klient jest informowany o stanie  swojego zamówienia .Po wysłaniu zamówienia, można wycofać zamówienie jedynie telefonicznie, lub mailową  dzwoniąc  pod numer: tel.: (81) 5325037

3. Miejsce i sposób wykonania umowy.

Zamówienia złożone w technicznobudowlana.pl realizowane są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pośrednictwem Poczty Polskiej. Istnieje również możliwość realizacji wysyłki za pośrednictwem  kuriera..

4. Koszty przesyłki

Koszty przesyłki na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pośrednictwem Poczty Polskiej  zawarte są w poniższej tabeli.

Koszty wysyłki zawierają vat 23% i podane w wysokości brutto

5. Formy płatności

Zapłata za zamówione książki następuje za pobraniem (przy odbiorze przesyłki) a koszty wysyłki doliczane są do faktury. Istnieje również możliwość dokonania przedpłaty na nasze konto .W przypadku wyboru tej formy płatności, po skompletowaniu przesyłki wysyłamy do klienta e-mail lub fax z informacją o zawartości zamówienia i kwocie do zapłaty. Po wpłynięciu należności na konto, towary zostają przesłane do zamawiającego.

6. Termin realizacji umowy i obowiązki kupującego przy odbiorze

- 2 do 3 dni roboczych, jeśli zamówione towary są w magazynie,
- 5 do 7 dni roboczych w przypadku realizacji zamówienia na towary nie znajdujące się w magazynie. W przypadku braku towaru w magazynie lub gdy towar jest niedostępny u producenta, zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej sytuacji.

Czas dostawy może ulec wydłużeniu z powodów niezależnych od Księgarni np. opóźnienie w dostawie przez Pocztę Polską, kuriera lub zdarzenia losowe.

Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, co stwierdzi kupujący przy odbiorze, lub został on uszkodzony podczas dostawy, kupujący obowiązany jest skontaktować się z nami Obsługi Klienta (81) 5325037). Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z nazwą firmy, imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu osoby upoważnionej do kontaktu.


7. Faktury

Do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT. Złożenie zamówienia w www.technicznobudowlana.pl przez osoby fizyczne traktujemy jako zgodę na wystawienie faktury bez podpisu zamawiającego.W przypadku firm konieczne jest podanie pełnej nazwy firmy, adresu, telefonu kontaktowego oraz numeru NIP.

 
 8. Cena

Ceny w sklepie internetowym www.technicznobudowlana.pl są podane w walucie polskiej PLN, z wyszczególnieniem ceny netto i brutto.


.Zastrzegamy sobie możliwość zmiany cen.



9. Prawa konsumenta

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Dotyczy wyłącznie zamówień realizowanych poprzez wysyłkę.
Konsument nie może odstąpić od umowy sprzedaży oprogramowania komputerowego, jeżeli usunął oryginalne opakowanie.

10. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi i niezgodności z umową.

Towary zakupione w sklepie internetowym podlegają gwarancji, na warunkach ustalonych przez producenta. Książki nie podlegają gwarancji.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi lub niezgodności z umową. Rękojmi nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, zagniecenia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty i w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu (jeśli posiadał opakowanie). W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru. Dowodem zakupu jest faktura VAT.
Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty otrzymania dostarczenia wadliwego towaru do siedziby Księgarni Techniczno Budowlanej  Gepbud.

Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres:
 ul.Czechowska  2,  20 – 072  Lublin.Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę . Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

-Prosimy o wcześnieszy kontakt telefoniczny (81) 5325037

11. Ochrona danych osobowych.

Zapewniamy, że Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Księgarnię Techniczno-Budowlana Gepbud z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które zostały określone w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".Dane przetwarzane są  wyłącznie w celu wystawienia faktury i  prowadzenia sprawozdawczości finansowej.Każdy z Państwa ma prawo wglądu i możliwość ich poprawienia, jak również prawo do zgłoszenia zaprzestania ich przetwarzania, przez Księgarnię Techniczno-Budowlaną Gepbud  co należy zgłosić w formie pisemnej.Wyrażają państwo zgodę na umieszczenie podanego numeru telefonu na przesyłce w celu jej sprawnego doręczenia.

12. Właściwość sądów.

 Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy .



Instytucje państwowe, Szkoły, Urzędy, Biblioteki itp. zainteresowane naszymi wydawnictwami prosimy o kontakt telefoniczny.
tel:(81)53-250-37